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RING THAT BELL
INFORMAÇÃO
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SERVICE BELL
Service Bell é um sistema simples de gestão de serviço de atendimento, que consiste num elegante botão de atendimento e uma Central de Gestão de Pedidos.
O Botão de atendimento permite ao cliente solicitar um serviço ou pedir a conta. O sistema de gestão assegura que o pessoal de serviço seja informado do pedido e regista a qualidade do serviço e os indicadores de desempenho.
O Botão de atendimento permite ao cliente solicitar um serviço ou pedir a conta. O sistema de gestão assegura que o pessoal de serviço seja informado do pedido e regista a qualidade do serviço e os indicadores de desempenho.
Impressões do produto
O Botão de Atendimento
O Botão de atendimento está disponivel em diferentes cores, adequadas à necessidade do espaço e do ambiente
Luz Sinalizadora
A luz LED sinaliza o tipo de serviço solicitado ( branco = chama o empregado; amarelo = Pede a conta)
Célula Solar de Carregamento
Na parte posterior do botão de atendimento está instalada uma célula fotovoltaica de recarregamento das baterias que tornam o sistema energéticamente autónomo
CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO
O Client Pusher comunica através de uma conexão Wi-Fi segura para a Central de Gestão de Serviços. Dotada de um design elegante inclui um conjunto de botões de atendimento, com uma área de leitura em Braile de modo a facilitar o acesso a pessoas com deficiência visual, auditiva ou outra. Na parte posterior do botão de antendimento está instalada uma célula fotovoltaica que permite o carrregamento da bateria. A Central de Gestão de Serviços gere os pedidos, assegura informação que permite ao pessoal obter o melhor desempenho e monitoriza indicadores de desempenho. O gestor do estabelecimento ou gestor pode selecionar os indicadores a monitorizar de modo a obter as melhores performances da equipa.
Connexão WiFi
ligação WIFI entre os botões de atendimento e a central oferece estabilidade de comunicação para ligações de longo alcance
Design de acessibilidade
Providencia a TODAS as pessoas a possibilidade duma experiência agradável de serviço
Controlo e ajuste
A Central permite o controle da Intensidade da luz, da playlist, o ajuste do volume da música ambiente, ativar o carregador de veículos elétricos e efetuar o controle dos sistema de rega ...
Design elegante
Adequado para todo tipo de estabelecimentos, com uma seleção de cores e design adequados ao ambiente
Medição / Controlo de Desempenho
Permite a análise de desempenho da equipa e a medição do consumo de energia
Intuitivo
Configuração fácil e intuitiva
SERVICE BELL EM AÇÃO
Todos os serviços têm o seu momento de pico de demanda de desempenho, o que exige que o pessoal tenha maior foco no nível de serviço. Nessas situações, a próxima mesa pode não ter imediatamente a atenção esperada, o que pode levar à perda da satisfação do cliente, por um lado, e por outro lado à frustração do pessoal e do proprietário.
SERVICE BELL permite, em períodos de elevado procura, dar esse equilíbrio, com recurso à tecnologia.
